Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site valo-ris.com par Valoris EI Miguel MOTA. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Valoris EI Miguel MOTA
4 Impasse du Clos — 69220 Belleville-en-Beaujolais
Email : contact@valo-ris.com
SIRET : 937 585 669 00016

Les prix sont indiqués en euros. Valoris est en franchise de TVA (article 293 B du CGI) — aucune TVA n'est applicable. Les prix affichés sont les prix finaux. Valoris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Valoris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude. Le client en sera informé par email dans les plus brefs délais et remboursé intégralement.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe (sécurisé SSL) ou par virement bancaire. Le paiement est exigé intégralement à la commande. Les données bancaires ne sont pas stockées par Valoris.

Les produits sont livrés en France métropolitaine. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. En cas de retard significatif, Valoris informera le client par email.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalités. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@valo-ris.com. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez des garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via contact@valo-ris.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr